Propósito
El Centro de Confianza SynchrotronAI ofrece a los clientes, posibles socios y revisores un lugar único para entender cómo SynchrotronAI aborda la seguridad, la privacidad, el procesamiento de datos, la gobernanza de la IA, los subprocesadores, los proveedores de nube y la entrega responsable. Está diseñado para usuarios empresariales que evalúan la modernización del flujo de trabajo de alto valor, el software personalizado, los pilotos SaaS, la infraestructura en la nube, la integración de sistemas, la automatización de datos, la ciberseguridad y el soporte gestionado.
Los compromisos específicos de un producto, proyecto, piloto o servicio gestionado deben documentarse en el acuerdo, pedido, declaración de trabajo, DPA o programa de seguridad correspondiente firmado.
Datos de la empresa
SynchrotronAI Inc. es una sociedad anónima de Delaware autorizada a hacer negocios en Nueva Jersey. La correspondencia comercial pública puede enviarse a 1050 U.S. 22, Suite C, Lebanon, Nueva Jersey 08833. El negocio de SynchrotronAI se centra en el desarrollo de software, los sistemas de inteligencia artificial, la infraestructura en la nube, la ciberseguridad, los sistemas de datos, los servicios tecnológicos y la actividad empresarial legal relacionada.
SynchrotronAI opera en los principales ecosistemas de nube y socios, incluidos Microsoft AI Cloud Partner Program, AWS Partner Network y Google Cloud Partner Advantage. Las páginas públicas no deben leerse en el sentido de que solicitan insignias de nivel superior, estatus de revendedor, aprobación del mercado o preparación para la venta conjunta, a menos que SynchrotronAI publique esa aprobación por separado.
Principios operativos
Los diseños de SynchrotronAI se centran en los usuarios claros, las transferencias limpias, los datos seguros, los resultados mensurables, los puntos de revisión y el apoyo a la propiedad tras el lanzamiento. Un flujo de trabajo no debe convertirse en software simplemente porque se pueda automatizar; debe convertirse en software cuando la arquitectura, los datos, los procesos, la economía y el modelo de responsabilidad lo justifiquen.
Las interacciones con los clientes deben definir el alcance, las categorías de datos, los criterios de éxito, el modelo de contratación, el modelo de despliegue, la propiedad del soporte, los proveedores externos, las responsabilidades de seguridad y los requisitos de revisión humana antes del uso en producción.
Las condiciones de servicio describen los términos básicos públicos para los servicios profesionales, los servicios gestionados, las declaraciones de trabajo, los planes de soporte, las responsabilidades del cliente, el acceso remoto, los niveles de servicio, el mantenimiento, los productos y la subcontratación.
Privacidad y procesamiento de datos
La Política de privacidad explica el tratamiento de datos del sitio web, la admisión, la comunicación empresarial, los productos y los servicios. El acuerdo de procesamiento de datos proporciona condiciones de procesamiento de datos de clientes para las contrataciones que requieren un DPA. El aviso de cookies explica las tecnologías del navegador, los formularios, los pagos, la seguridad y las preferencias del sitio.
SynchrotronAI no utiliza los datos confidenciales de los clientes de los contratos firmados para formar modelos de fundaciones públicas, a menos que el cliente lo acepte expresamente por escrito. El uso de los datos de los clientes debe seguir el alcance, la arquitectura, DPA y las instrucciones del cliente firmados.
Seguridad
La página de seguridad resume las prácticas de seguridad de la infraestructura cloud, la identidad y el acceso, el cifrado, el desarrollo seguro, el registro, la supervisión, la gestión de vulnerabilidades, la respuesta a los incidentes, las copias de seguridad, la seguridad del proveedor y las responsabilidades del cliente.
La seguridad es compartida. SynchrotronAI controla los sistemas que gestiona, mientras que los clientes siguen siendo responsables de los sistemas controlados por el cliente, los proveedores de identidades, los dispositivos, los datos de origen, los permisos y los procedimientos empresariales, a menos que un acuerdo de servicios gestionados asigne esas funciones a SynchrotronAI.
Gobernanza de la IA
Los resultados asistidos por IA requieren validación y revisión humana. SynchrotronAI no presenta los resultados de la IA como sustituto del juicio legal, financiero, fiscal, comercial, médico, de seguridad, laboral, de seguro u otro juicio profesional regulado, a menos que un contrato firmado defina los controles cualificados y la revisión adecuada.
Las decisiones de alto impacto, las decisiones reguladas, los usos sensibles desde el punto de vista de la seguridad, los datos confidenciales y la automatización de la producción deben tener rutas de revisión documentadas, lógica de aprobación, auditabilidad, procedimientos alternativos y responsabilidad.
Transparencia de los proveedores
SynchrotronAI utiliza proveedores como Cloudflare, Stripe, HubSpot, Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud y GitHub para la entrega de sitios web, la seguridad, los pagos, la admisión, el alojamiento, la infraestructura en la nube, el desarrollo, el despliegue y las operaciones. La lista principal está publicada en Subprocesadores.
El conjunto exacto de proveedores puede variar según el entorno del cliente, el producto, el proyecto, el proveedor de nube, la integración, el piloto, el alcance de los servicios gestionados y el modelo de soporte.
Uso aceptable
La Política de uso aceptable explica las actividades prohibidas, incluido el uso ilegal, el abuso de la seguridad, el abuso de datos, el abuso de la privacidad, el uso prohibido de la IA, las violaciones de la integridad de la plataforma, el uso indebido de la propiedad intelectual y los casos de uso de alto riesgo que requieren una revisión adicional.
SynchrotronAI puede rechazar, pausar o requerir controles adicionales para los flujos de trabajo que crean un riesgo legal, de seguridad, de privacidad, de cumplimiento o operativo inaceptable.
Adquisición y revisión
Los clientes que evalúen SynchrotronAI pueden solicitar la revisión de políticas, cuestionarios de seguridad, revisión de la arquitectura, condiciones de procesamiento de datos, detalles del subprocesador o condiciones de seguridad específicas del proyecto a través de la entrada de revisión del flujo de trabajo. Los materiales adecuados dependen del sistema propuesto, de la sensibilidad de los datos, del modelo de nube, del calendario y de los requisitos del cliente.
Algunas solicitudes requieren un acuerdo de confidencialidad firmado, un alcance escrito o un proceso comercial aprobado antes de que SynchrotronAI pueda compartir información detallada sobre arquitectura, implementación o seguridad.
Contactos políticos
Las solicitudes de privacidad deben ir a [email protected]. Los informes de seguridad deberían ir a [email protected]. Los avisos legales deben ir a [email protected]. Las denuncias de abuso deberían ir a [email protected]. Las preguntas sobre confianza, DPA, subprocesador y revisión de adquisiciones deben ir a [email protected].
Cambios
SynchrotronAI actualizará el Trust Center a medida que evolucionen los productos, los servicios, los proveedores, los requisitos legales, las operaciones en la nube y las prácticas de seguridad. La fecha de actualización anterior muestra la fecha en que se revisó esta página por última vez.
Contacto
Las preguntas sobre confianza, seguridad, privacidad, DPA o adquisiciones pueden enviarse a través de la entrada de reseñas del flujo de trabajo o por correo electrónico a [email protected].